Politica Sulla Riservatezza
Informativa sulla privacy
Informazioni di base sulla protezione dei dati
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RESPONSABILE |
HOL MUSIC DRAL S.L.U. |
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SCOPO/OBBIETTIVO |
1. Fornitura di servizi online 2. Gestione degli utenti web 3. Comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi |
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LEGITTIMAZIONE |
Consenso esplicito e interesse legittimo |
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DESTINATARI |
Nessun dato viene trasferito a terzi, salvo obblighi di legge. |
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DIRITTI |
Accesso, rettifica e cancellazione dei dati, così come altri diritti, come spiegato nelle informazioni aggiuntive |
In HOL MUSIC DRAL S.L.U. lavoriamo per offrirvi attraverso i nostri prodotti e servizi la migliore esperienza possibile. In alcuni casi, è necessario raccogliere informazioni per raggiungere questo obiettivo. Abbiamo a cuore la vostra privacy e riteniamo di dover essere trasparenti al riguardo.
Pertanto, e ai fini delle disposizioni del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 (di seguito, "RGPD") relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e della LY 34/2002, dell'11 luglio, Servizi della società dell'informazione e commercio elettronico (di seguito, "LSSI"),HOL MUSIC DRAL S. L.U. informa l'utente che, in qualità di responsabile del trattamento, incorporerà i dati personali forniti dagli utenti in un archivio automatizzato.
Il nostro impegno inizia spiegando quanto segue:
- I vostri dati vengono raccolti per migliorare l'esperienza dell'utente, tenendo conto dei vostri interessi e delle vostre esigenze.
- Siamo trasparenti riguardo ai dati che otteniamo su di voi e al motivo per cui li otteniamo.
- La nostra intenzione è quella di offrirvi la migliore esperienza possibile. Pertanto, quando utilizzeremo i vostri dati personali, lo faremo sempre nel rispetto delle norme e, quando necessario, vi chiederemo il consenso.
- Siamo consapevoli che i vostri dati appartengono a voi. Pertanto, se decidete di non autorizzarci a trattarli, potete chiederci di interrompere il trattamento.
- La nostra priorità è garantire la vostra sicurezza e trattare i vostri dati in conformità alle normative europee.
Se desiderate ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei vostri dati, consultate le diverse sezioni dell'informativa sulla privacy riportate di seguito:
Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati personali?
Identità: HOL MUSIC DRAL S.L.U.
Sede legale: Avenida de la Ferreria 3-5, 08110-Montcada i Reixac, SPAGNA
- C.I.F.: B66589961
Email: [email protected]
HOL MUSIC DRAL S.L.U. ha nominato un responsabile della protezione dei dati o un referente interno alla propria organizzazione. Se desiderate fare una richiesta in merito al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarlo all'indirizzo e-mail [email protected].
Quali dati personali raccogliamo?
I dati personali che l'utente può fornire:
- Nome, indirizzo
- Numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Posizione.
- Informazioni relative a pagamenti e resi.
- Indirizzo IP, data e ora di accesso ai nostri servizi, browser Internet utilizzato e dati sul sistema operativo del dispositivo.
- Qualsiasi altra informazione o dato che l'utente decida di condividere con noi.
In alcuni casi, è obbligatorio compilare il modulo di registrazione per accedere e usufruire di alcuni servizi offerti sul web; allo stesso modo, il mancato conferimento dei dati personali richiesti o la mancata accettazione della presente politica di protezione dei dati comporta l'impossibilità di iscriversi, registrarsi o partecipare a una qualsiasi delle promozioni in cui sono richiesti i dati personali.
Perché e per quale motivo trattiamo i vostri dati?
In HOL MUSIC DRAL S.L.U. trattiamo le informazioni fornite dagli interessati con le seguenti finalità:
- Gestire gli ordini o il noleggio di uno qualsiasi dei nostri servizi, sia online che nei negozi fisici.
- Gestire l'invio delle informazioni richieste.
- Sviluppare azioni commerciali e realizzare il mantenimento e la gestione del rapporto con l'utente, nonché la gestione dei servizi offerti attraverso il sito web e il lavoro di informazione, potendo realizzare valutazioni automatiche, ottenere profili e compiti di segmentazione dei clienti al fine di personalizzare il trattamento in base alle loro caratteristiche ed esigenze e migliorare l'esperienza online del cliente.
- Sviluppare e gestire concorsi, lotterie o altre attività promozionali che possono essere organizzate.
- In alcuni casi sarà necessario fornire informazioni alle Autorità o a terzi per finalità di controllo, nonché trattare i dati personali di fatture, contratti e documenti per rispondere a reclami di clienti o Pubbliche Amministrazioni.
La informiamo che i dati personali ottenuti in seguito alla sua registrazione come utente faranno parte del Registro delle Attività e dei Trattamenti (RAT), che sarà aggiornato periodicamente in conformità alle disposizioni del RGPD.
Qual è la legittimità del trattamento dei vostri dati?
Il trattamento dei Suoi dati può basarsi sulle seguenti basi giuridiche:
Consenso dell'interessato per la contrattazione di servizi e prodotti, per i moduli di contatto, le richieste di informazioni o l'iscrizione alle e-newsletter.
Legittimo per il trattamento dei dati dei nostri clienti in azioni di marketing diretto e consenso espresso dell'interessato per tutto ciò che riguarda le valutazioni automatiche e la profilazione.
Adempimento di obblighi di legge per la prevenzione di frodi, comunicazione con le autorità pubbliche e reclami di terzi.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
Il trattamento dei dati per le finalità descritte sarà mantenuto per il tempo necessario ad adempiere alle finalità della raccolta (ad esempio, per la durata del rapporto commerciale), nonché per l'adempimento degli obblighi di legge derivanti dal trattamento dei dati.
A quali destinatari vengono comunicati i dati?
In alcuni casi, olo quando necessario, HOL MUSIC DRAL S.L.U. fornirà i dati degli utenti a terzi. Tuttavia, i dati non saranno mai venduti a terzi. I fornitori di servizi esterni (ad esempio, fornitori di pagamenti o società di consegna) con cui HOL MUSIC DRAL S.L.U. collabora possono utilizzare i dati per fornire i servizi corrispondenti, ma non utilizzeranno tali informazioni per i propri scopi o per la cessione a terzi.
HOL MUSIC DRAL S.L.U. cerca di garantire la sicurezza dei dati personali quando vengono inviati all'esterno dell'azienda e si assicura che i fornitori di servizi terzi rispettino la riservatezza e dispongano di misure adeguate per proteggere i dati personali. Tali terze parti hanno l'obbligo di garantire che le informazioni siano trattate in conformità alle normative sulla privacy.
In alcuni casi, la legge può richiedere che i dati personali siano divulgati a enti pubblici o ad altre parti; sarà divulgato solo ciò che è strettamente necessario per adempiere agli obblighi legali.
I dati personali ottenuti possono essere condivisi anche con altre società del gruppo.
Dove vengono conservati i dati?
In generale, i dati sono conservati all'interno dell'UE. I dati inviati a terzi non appartenenti all'Unione Europea garantiranno un livello di protezione sufficiente, sia perché dispongono di Binding Corporate Rules (BCR), sia perché hanno aderito al "Privacy Shield".
Quali diritti avete e come potete esercitarli?
Potete indirizzare le vostre comunicazioni ed esercitare i vostri diritti tramite una richiesta al seguente indirizzo e-mail:
- In base alle disposizioni del GDPR, potete richiedere:
- Diritto di accesso: può chiedere informazioni sui dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: potete comunicare qualsiasi modifica dei vostri dati personali.
- Diritto alla cancellazione e all'oblio: potete richiedere la cancellazione dei dati personali dopo il blocco.
- Diritto di limitazione del trattamento: implica la limitazione del trattamento dei dati personali.
- Diritto di opposizione: potete revocare il consenso al trattamento dei dati, opponendovi al fatto che continuino a essere trattati.
- Diritto alla portabilità: in alcuni casi, è possibile richiedere una copia dei dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente, da trasmettere a un altro responsabile del trattamento.
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni individualizzate: è possibile richiedere che non vengano prese decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato.
In alcuni casi, la richiesta può essere respinta se si richiede la cancellazione di dati necessari per l'adempimento di obblighi di legge.
Inoltre, in caso di reclamo sul trattamento dei dati, è possibile presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati.
Chi è responsabile dell'accuratezza e della veridicità dei dati forniti?
L'utente è l'unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti, esonerando HOL MUSIC DRAL S.L.U. da qualsiasi responsabilità in merito. L'utente garantisce e risponde, in ogni caso, della
precisione, validità e autenticità dei dati personali forniti e si impegna a mantenerli debitamente aggiornati. L'utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nel modulo di registrazione o di abbonamento. HOL MUSIC DRAL S.L.U. si riserva il diritto di interrompere i servizi contrattuali stipulati con gli utenti, nel caso in cui i dati forniti dall'utente siano falsi, incompleti, inesatti o non aggiornati.
HOL MUSIC DRAL S.L.U. non è responsabile della veridicità delle informazioni che non sono di propria elaborazione e di cui viene indicata un'altra fonte, pertanto non si assume alcuna responsabilità in termini di ipotetici danni che potrebbero derivare dall'uso di tali informazioni.
HOL MUSIC DRAL S.L.U. si riserva il diritto di aggiornare, modificare o eliminare le informazioni contenute nelle sue pagine web e può anche limitare o non consentire l'accesso a tali informazioni. HOL MUSIC DRAL S.L.U. è esonerata dalla responsabilità per qualsiasi danno o pregiudizio che l'utente possa subire a causa di errori, difetti o omissioni nelle informazioni fornite da HOL MUSIC DRAL S.L.U., a condizione che provengano da fonti esterne.
Allo stesso modo, l'utente certifica di avere più di 14 anni e di avere la capacità giuridica necessaria per fornire il consenso al trattamento dei suoi dati personali.
Come trattiamo i dati personali dei minori?
In linea di principio, i nostri servizi non sono specificamente rivolti a bambini di età inferiore. Tuttavia, nel caso in cui uno di essi sia rivolto a minori di quattordici anni, ai sensi dell'articolo 8 del RGPD e dell'articolo 7 della LO3/2018, del 5 dicembre (LOPDGDD), HOL MUSIC DRAL S.L.U. richiederà il consenso valido, libero, inequivocabile, specifico e informato dei loro tutori legali per trattare i dati personali dei minori. In questo caso, sarà richiesto il DNI o altra forma di identificazione della persona che fornisce il consenso.
Nel caso di persone di età superiore ai quattordici anni, i dati possono essere trattati con il consenso dell'utente, tranne nei casi in cui la legge richiede l'assistenza dei titolari della potestà genitoriale o della tutela.
Quali misure di sicurezza applichiamo per proteggere i vostri dati personali?
HOL MUSIC DRAL S.L.U. ha adottato i livelli di sicurezza di protezione dei Dati personali richiesti dalla legge e cerca di installare gli altri mezzi e le misure tecniche aggiuntive a sua disposizione per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei Dati personali forniti a HOL MUSIC DRAL S.L.U..
HOL MUSIC DRAL S.L.U. non è responsabile di ipotetici danni che possono derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico, motivati da cause al di fuori del controllo di HOL MUSIC DRAL S.L.U. ritardi o blocchi nell'uso di questo sistema elettronico causati da sovraccarichi delle linee telefoniche o sovraccarichi nel Centro Elaborazione Dati, nel sistema Internet o in altri sistemi elettronici, nonché danni che possono essere causati da terzi attraverso interferenze illegittime che sfuggono al controllo di HOL MUSICDRAL S.L.U.. Tuttavia, l'utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili.
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